乐虎国际官方网下载发布投稿QQ群:524762455

  • 加关注|
  • 加关注
  • 首页 新闻频道 乐虎国际官方网下载要闻

    乐虎国际官方网下载常态化开展整治“群众最不满意的10件事”活动

    自2019年起,乐虎国际官方网下载市坚持以人民为中心,致力于解决好群众的“急难愁盼”问题,按年度常态化开展“群众最不满意的10件事”整治活动。截至2021年,全市共投入资金47.65亿余元,重点对130件集中事项进行整治,解决群众诉求66.78万余条,让人民群众的获得感、幸福感和满意度大幅提升。

    三问于民

    确保民有所呼我有所为

    “从2019年起,我市按年度常态化开展以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为核心的‘群众最不满意的10件事’整治活动。”6月8日,市委副秘书长、市委目标绩效办主任杜娟在新闻发布会上介绍。

    通过开展大走访、大征集、大梳理、大调查“四大活动”,综合运用传统渠道、走访渠道、统计调查、新媒体等手段全方位“问需于民”,整治内容真正符合群众“胃口”,找准群众痛点、盼点、关注点。

    通过全域开展“金点子”征集活动,坚持“民事民作主、民诉民谏策”,主动汲取群众智慧,鼓励群众积极参与,全方位“问计于民”,用群众的办法解决群众的问题,让群众由“冷眼看”转变为“热心干”。

    通过开办“市民圆桌会”“面对面”访谈等专栏节目,特别是从今年起每季度以村为单位,全覆盖召开群众诉求办理反馈“院坝会”,坚持过程向群众公开、结果由群众评判,全方位“问效于民”,做到民有所呼、我有所为,我有所为、民有所知。

    “工作中,我们坚持重点整治群众反映最强烈、关注度最高的集中事项,同时又不遗余力对每一条群众诉求办理反馈。立足当前、解决群众‘急难愁盼’的具体问题,还着眼长远、完善解决民生问题的体制机制,并持续把整治活动向纵深推进。不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。”杜娟说。

    三年投入资金超47亿元

    整治“群众最不满意的10件事”

    我市通过对群众诉求的归类梳理、统计分析、评估论证,提炼出群众反映最强烈、关注度最高的突出问题,每年确定“群众最不满意的10件事”进行集中重点整治。同时,从2020年起,我市划小作战单元,明确中心城区(主城3区)与其他5个县(市)采取同一模式,根据各自筛选出的群众诉求选择不同重点问题进行整治,也就是每年有60件集中整治事项,更加精准对接当地群众“需求”。

    “2019年至2021年,全市共投入资金47.65亿余元,重点对130件集中事项进行整治,解决了许多长期想解决而没有解决的难题,办成了许多过去想办而没有办成的大事。”杜娟介绍。

    2019年,我市确定了“场镇缺少公共厕所问题”“村社道路维修不到位、防护措施缺乏问题”“农村饮水安全问题”等“群众最不满意的10件事”,全年共投入资金14.74亿元进行集中整治,现已全部完成整治目标任务,并成功销号。

    2020年,中心城区确定了“场镇路灯设施不完善问题”“主城区农贸市场脏乱差问题”“公立幼儿园少、入园难问题”等“群众最不满意的10件事”,其他5个县(市)也分别确定了10件年度集中整治事项,主城3区共投入资金6.59亿元,其他5个县(市)共投入资金8.12亿元进行集中整治。目前,所有整治事项已全部整治完成,正在进行销号工作。

    2021年,中心城区确定了“停车难、管理水平低问题”“主城区道路开挖频繁、影响通行问题”“手机信号不强、通讯差问题”等10件集中整治事项,主城3区预计共投入资金7.23亿元进行集中整治;其他5个县(市)也相继确定了10件年度集中整治事项,预计共投入资金11.16亿元进行集中整治。

    收集群众诉求111万余条

    已解决66.78万余条

    对于群众的具体诉求,我市按照能够解决和不能解决分类后,对不能解决的群众诉求,作好解释说明,最大限度争取群众理解;对能够解决的群众诉求按季度划分办理时限,实行属地乡镇和主管部门双责任主体进行解决办理。

    从今年开始,每季度以村为单位定期召开诉求办理反馈“院坝会”,面对面向群众反馈诉求办理情况,听取群众意见建议,现场开展满意度测评。

    “2019年至2021年,乐虎国际官方网下载市共收集群众诉求111万余条,除涉法涉诉问题、极端个性问题、超越当前政策问题、超出现实能力问题等无效诉求和不能解决的群众诉求外,应解决群众诉求75.3万余条,截至目前,已解决66.78万余条。”杜娟介绍道。

    在2019年收集的59万余条群众诉求中,共解决有效诉求34万余条,办结率100%,反馈率100%,满意率达99.54%。在2020年收集的26万余条群众诉求中,共解决有效诉求25.3万余条,办结率100%,反馈率100%,满意率达99.85%。2021年收集26万余条群众诉求,按能够解决和不能解决科学分类后,能够解决诉求16万余条,一季度已解决42826条,二季度已解决32000余条。

    今年第一季度,我市在2288个行政村召开6613场“院坝会”,现场开展整治工作满意度测评,对满意度测评90分以下的村(社区),“点对点”交办整改。一季度,乐虎国际官方网下载市诉求办理反馈“院坝会”上,参与满意度测评人数达822654人,所有行政村平均分全部达到90分以上。

    责任编辑:张致铖

  • 乐虎国际官方网下载市第七次全国人口普查领导小组第三次会议召开

  • 乐虎国际官方网下载中心城区2021年5月物业服务企业黄牌名单公布

  • 彭清华在成都调研并主持召开会议强调:紧扣群众所需所盼着力解决

  • 乐虎国际官方网下载大型方言话剧《北斗星下》在巴山大剧院首演

  • 调研广大民营经济市场主体诉求活动开始

  • 乐虎国际官方网下载全市中医药传承创新发展大会召开

  • 方言话剧《北斗星下》完成联排 6月8日晚首演

  • 乐虎国际官方网下载全力保障2021年高考

  • 乐虎国际官方网下载:工业强市 为经济高质量发展注入新动能

  • 乐虎国际官方网下载市开展安全生产事故隐患 大排查大整治行动

  • 返回首页
    相关新闻
    返回顶部